Iedere opdracht beginnen wij met observeren. We observeren aan de hand van vragen als ‘waar gaat dit eigenlijk echt over’, ‘waar liggen de randen van de opdracht’, ‘wat hoort er wel en wat hoort er niet bij’. En vragen als: ‘welke belangen spelen hier een rol’, ‘hoe verhouden de mensen zich tot elkaar’, ‘wat of wie gaat hier voor’.
Soms is dat observeren zo klaar, soms duurt dat wat langer.
Op basis van de observaties maken we inzichtelijk welke bijdragen wij kunnen leveren en gaan wij aan de slag. Daarbij denken wij graag buiten de lijntjes. Onze kennis en ervaring zetten wij in om vraagstukken langs verschillende kanten te benaderen en om met verrassende inzichten of aanpakken te komen.
Wij leggen de puzzelstukjes opnieuw bij elkaar waardoor oplossingen en nieuwe inzichten ontstaan.