De N208 is een belangrijke doorgaande weg door Hillegom die in 2012 volledig gereconstrueerd is. De gemeente Hillegom heeft Korbee & Hovelynck in 2008 gevraagd om structureel communicatieve begeleiding te bieden in het proces van de herinrichting tot aan het moment dat de aanbesteding van het werk begon (mei 2011).
Er waren twee redenen om de N208 grondig op te knappen.
Hillegom had al een geschiedenis met planvorming ronde N208, waardoor sommige inwoners negatief gestemd waren over de mogelijkheid om nog mee te denken over de nieuwe inrichting. Naast de gebruikelijke communicatie middelen hebben we daarom vooral ingezet op bewonersparticipatie bij het definitieve ontwerp van de vernieuwde N208.
“Gezien het grote belang van dit project en de complexiteit van het communicatietraject eromheen, kiezen we voor een structurele begeleiding van dit proces. We zoeken een ervaren procesbegeleider met ervaring in complexe en interactieve beleidsprocessen , die adviseert op strategisch niveau en gewend is om in groepen/teams te werken.”
uit opdrachtbrief Gemeente Hillegom
Voor de N208 als geheel en per wegvak hebben aanwonenden en belanghebbenden samen met technisch ontwerpers gewerkt aan een eindontwerp dat kon rekenen op maximale steun. Vanaf 2011 kon de aannemer aan de slag, die vervolgens ook de uitvoeringscommunicatie voor zijn rekening heeft genomen.